Garantía de 2 a 6 meses y devoluciones

Compra sin riesgo

Garantía Litper de 2 a 6 meses

2-6meses de garantía por defectos de fábrica, según el producto, contados desde que recibes tu pedido. El plazo de cada producto aparece en su ficha.

Cómo usar la garantía

Escríbenos por WhatsApp al 302 265 8970 con tu número de pedido y una foto del defecto. Te damos la solución: reparación, cambio o devolución del dinero, como lo indica la Ley 1480 de 2011.

Tú envías el producto a Litper y nosotros pagamos el envío de regreso a tu casa.

No cubre el desgaste normal, lavados distintos a los de la etiqueta ni daños por mal uso.

Cambio de medida o color

Si pediste una medida o un color que no era, te lo cambiamos. El producto debe estar sin uso, en su empaque y con etiquetas. Los envíos del cambio los pagas tú.

Derecho de retracto

Puedes retractarte de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (artículo 47, Ley 1480 de 2011). El producto debe estar sin uso, en su empaque y con etiquetas. El envío de la devolución corre por tu cuenta. Te devolvemos el dinero dentro de los 30 días siguientes a recibir el producto.